1. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits ou de services effectuées par Clothing Look Concept, ci-après dénommé le “Vendeur,” à tout client, ci-après dénommé le “Client,” sur le site web www.clothing-look-concept.com ou dans le cadre d’autres canaux de vente.

2. Commandes et Paiement

2.1. Le Client peut passer commande via le site web du Vendeur ou par d’autres moyens de communication spécifiés par le Vendeur. Toute commande constitue une offre d’achat, et le Vendeur se réserve le droit de l’accepter ou de la refuser.

2.2. Les prix des produits ou des services sont indiqués en euros (€) et sont sujets à modification sans préavis. Le Client est tenu de payer le prix indiqué au moment de la commande.

2.3. Le Vendeur accepte les modes de paiement suivants : Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Virement bancaire, Portefeuilles électroniques (ex : Apple Pay, Google Pay), Paiement par SMS, Carte-cadeau. Les paiements doivent être effectués en totalité au moment de la commande, sauf accord contraire entre les parties.

3. Livraison et Frais d’Expédition

3.1. Le Vendeur s’engage à livrer les produits ou les services conformément aux délais et aux modalités indiqués au moment de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.

3.2. Les frais d’expédition, le cas échéant, sont à la charge du Client et sont spécifiés au moment de la commande.

4. Droit de Rétractation

4.1. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 4 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

4.2. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception ou e-mail) dans le délai précité.

4.3. En cas d’exercice du droit de rétractation, le Vendeur s’engage à rembourser le Client dans un délai de 4 jours à compter de la réception des produits retournés, sous réserve que les produits soient retournés en bon état et dans leur emballage d’origine.

5. Garanties et Responsabilités

5.1. Le Vendeur garantit que les produits ou les services sont conformes aux spécifications indiquées au moment de la commande.

5.2. La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée que pour des dommages directs et prévisibles causés par une faute prouvée de sa part. Le Vendeur ne peut en aucun cas être tenu responsable de dommages indirects, de pertes de profits, ou de tout autre préjudice financier subi par le Client.

6. Protection des Données Personnelles

6.1. Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité.

7. Droit Applicable et Juridiction

7.1. Les présentes CGV sont régies par le droit Français et tout litige découlant de leur interprétation ou de leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Isère.

8. Modification des CGV

8.1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables à toutes les commandes passées après leur publication sur le site web du Vendeur.